AUXILIAR ADMNISTRATIVO - CUBRE INCAPACIDAD
Fecha: 20 jul 2026
Ubicación: PUEBLA, MX
Empresa: Oportunidades profesionales
1. MISIÓN DEL PUESTO
Coordinar la operación de los programas de posgrado, a través del acompañamiento de los procesos administrativos, académicos y de la atención personalizada a estudiantes y docentes para asegurar la calidad de los programas.
4. FUNCIONES PRINCIPALES:
| No. |
FUNCIONES PRINCIPALES ¿Qué hace?, ¿Cómo lo hace?, ¿Para qué lo hace? |
¿Cómo contribuye? | INDICADORES |
|---|---|---|---|
| 1 | Dar seguimiento y atención a los estudiantes a través de consultas directas para acompañar su proceso académico y administrativo y favorecer su identificación con la universidad. | Trabaja para el logro de los objetivos operativos de corto plazo. | Resultados de encuestas de satisfacción |
| 2 | Dar seguimiento y atención a docentes a través de consultas directas para conocer y satisfacer sus necesidades académicas. | Trabaja para el logro de los objetivos operativos de corto plazo. | Retención de alumnos |
| 3 | Realizar la evaluación docente a través de los instrumentos aplicados a estudiantes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad académica. | Trabaja para el logro de los objetivos operativos de corto plazo. | Resultados de evaluaciones a docentes |
| 4 | Realizar en coordinación con el área de calidad académica la aplicación de instrumentos que permitan evaluar el cumplimiento del perfil de egreso de los programas. | Trabaja para el logro de los objetivos operativos de corto plazo. | Resultados de evaluaciones a docentes |
| 5 | Realizar un informe con el análisis de los resultados por grupo de cada programa para aportar insumos a los indicadores de eficiencia de la universidad. | Establece y desarrolla procesos y planes a mediano plazo. | Elaboración de los reportes |
| 6 | Dar seguimiento a los trámites administrativos de los docentes con el área administrativa mediante la verificación de listas de asistencia y coordinación operativa académica para realizar los pagos a docentes de cada programa. | Trabaja para el logro de los objetivos operativos de corto plazo. | Pagos realizados en tiempo y forma |
| 7 | Conocer las características de los programas de posgrado de cada escuela a través de reuniones informativas con cada director de escuela para contar con la información necesaria y brindar atención adecuada a los estudiantes de posgrado y extensión universitaria. | Trabaja para el logro de los objetivos operativos de corto plazo. | Total de reuniones informativas con los directores de escuela |
NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:
Posgrado en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales.
EXPERIENCIA LABORAL
Indispensable - Servicio al cliente - 1 a 3 años
Deseable - Gestión administrativa - 1 a 3 años
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES
Indispensable - Diseño e implementación de planes y programas de estudios
Indispensable - Paquetería Office 365
Indispensable - Procesos administrativos
IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO
Inglés - Intermedio
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
Ocasionalmente
9. PERFIL DE COMPETENCIAS
Comunicación efectiva (Nivel 3)
Creatividad e innovación (Nivel 4)
Orientación a resultados (Nivel 3)
Relaciones interpersonales (Nivel 3)
Solución de problemas y toma de decisiones (Nivel 3)
10. OTROS REQUISITOS