AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CENTRO DE ATENCIÓN A FORÁNEOS

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Fecha: 22 dic. 2024

Ubicación: PUEBLA, MX

Empresa: Oportunidades profesionales

1. MISIÓN DEL PUESTO

Orientar al alumno foráneo en su proceso de adaptación a la vida universitaria atendiendo las diferentes necesidades de su estancia en la ciudad, brindando información sobre los servicios de la universidad y de la ciudad, asesorándolo en temas de trámites, servicios y lugares, así como generando espacios y dirigiéndolo a programas de formación integral que contribuyan a su permanencia.

4. FUNCIONES PRINCIPALES:

No.

FUNCIONES PRINCIPALES

¿Qué hace?, ¿Cómo lo hace?, ¿Para qué lo hace?		 ¿Cómo contribuye?

INDICADORES
1 Conformar el catálogo de ofertas de hospedaje y mantenerla actualizada, a través de entrevistas con dueños o inmobiliarias, para brindar opciones al estudiante foráneo. Trabaja para el logro de los objetivos operativos de corto plazo. Encuesta de satisfacción
2 Conformar un catálogo actualizado sobre sitios de interés, formación integral y servicios de la universidad y la ciudad, con base en la información oficial para orientar a los estudiantes sobre su vida diaria en la ciudad. (Manual del foráneo) Establece y desarrolla procesos y planes a mediano plazo. Encuesta de satisfacción
3 Organizar talleres y actividades de formación, a través de campañas, promoción en clases de vida universitaria, tutores y estudiantes promotores, para facilitar la vida universitaria del estudiante foráneo. Trabaja para el logro de los objetivos operativos de corto plazo. Número de asistentes
4

Orientar al alumno foráneo a través de entrevistas directas para su canalización a las diferentes áreas y servicios, de acuerdo con sus necesidades. (Seguro Gastos Médicos Mayores, trámites migratorios)

 Trabaja para el logro de los objetivos operativos de corto plazo. Número de alumnos atendidos
       

 

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Superior en Indistinto.

EXPERIENCIA LABORAL

Deseable - Conocimiento general en administración y manejo de documentos - 1 a 3 años

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

Deseable - Conocimiento de los procesos y procedimientos del área
Deseable - Conocimiento básicos de contabilidad
Deseable - Conocimiento del idioma ingles
Deseable - Actitud de servicio
Deseable - Administración

IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO

N/A
Inglés - Intermedio
Inglés - Avanzado

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

Ocasionalmente

9. PERFIL DE COMPETENCIAS

Organización y planeación (Nivel 3)
Acompañamiento (Nivel 3)
Comunicación efectiva (Nivel 4)
Flexibilidad y proactividad (Nivel 4)
Integración institucional (Nivel 3)
Relaciones interpersonales (Nivel 3)

10. OTROS REQUISITOS

Inglés nivel avanzado

Manejo de redes sociales (diseño, edición, etc.)

Nivel avanzado de redacción y ortografía