ASESOR DE PROMOCION DIGITAL

Atraer prospectos a estudiantes de la universidad a través de la creación de contenidos, ejecución de las estrategias digitales de promoción en los canales digitales y supervisión de la calidad de los datos.

• Atracción y captación de prospectos
  • Diseñar y ejecutar estrategias digitales para captar estudiantes potenciales (redes sociales, campañas pagadas, email marketing, landing pages).
  • Generar y nutrir leads mediante formularios, chats en línea, webinars y ferias virtuales.
  • Segmentar audiencias por intereses, programas, nivel educativo y región.
• Promoción y difusión de la oferta educativa
  • Comunicar de forma clara y atractiva los programas académicos, beneficios y diferenciadores de la universidad.
  • Crear y adaptar contenidos digitales (videos, posts, infografías, blogs) para atraer la atención de estudiantes y padres de familia.
• Atención y acompañamiento al aspirante
  • Brindar orientación personalizada sobre procesos de admisión, requisitos, becas y apoyos.
  • Resolver dudas en tiempo real por WhatsApp, correo, chat o llamadas.
  • Dar seguimiento a cada prospecto en el embudo de admisiones (interesado → registrado → examinado → inscrito).
• Gestión de bases de datos y CRM
  • Capturar y actualizar información de aspirantes en el sistema CRM de la universidad.
  • Hacer seguimiento proactivo a los leads generados para incrementar la tasa de conversión.
  • Elaborar reportes de avance de prospectos a inscritos.
• Análisis y mejora de resultados
  • Colaborar en el monitoreo de métricas de campañas digitales (alcance, clics, registros, conversiones).
  • Apoyar en el análisis del rendimiento de canales de captación (Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).
  • Proponer mejoras para optimizar recursos y aumentar la efectividad de la promoción.
• Colaboración interna
  • Coordinarse con las áreas de mercadotecnia, admisiones y comunicación para unificar mensajes y estrategias.
  • Retroalimentar al área académica con insights sobre intereses y preocupaciones de los aspirantes.
  • Apoyar en la organización de eventos digitales y presenciales (Open House virtual, lives, clases muestra).

Formación mínima requerida: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Medios digitales, Diseño o afines.

Conocimientos específicos

• Manejo de CRM, Hubspot (deseable).
• Diseño básico.
• Capacidad de redacción persuasiva.

Competencias:

• Comunicación efectiva
• Ventas y habilidades de promoción
• Relaciones interpersonales
• Orientación al usuario
• Organización y planeación

Inglés: Intermedio

Disponibilidad para viajar: Ocasionalmente

Deseable egresado.