ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A FORÁNEOS

Fecha: 27 feb. 2026

Ubicación: YUCATÁN, MX

Empresa: Oportunidades profesionales

MISIÓN DEL PUESTO

Brindar acompañamiento cercano y oportuno a los alumnos foráneos, facilitando su adaptación a la vida universitaria y a la ciudad, a través de orientación clara, canalización adecuada de apoyos y generación de actividades que favorezcan su integración y bienestar.

FUNCIONES PRINCIPALES:

  1. Orientar a los alumnos foráneos antes y durante su llegada a la universidad, brindándoles información sobre hospedaje, vivienda, transporte y costos de vida en la ciudad.

  2. Atender y dar seguimiento a dudas o situaciones relacionadas con vivienda, actividades de integración, gastos, seguros médicos, temas migratorios y servicios generales que necesiten los alumnos.

  3. Canalizar a los alumnos foráneos con las áreas o asesores correspondientes cuando requieran apoyo específico.

  4. Mantener actualizadas las redes sociales del CAF, compartiendo información útil, clara y alineada con la institución para fortalecer la comunicación con la comunidad.

  5. Buscar y compartir información sobre actividades culturales, recreativas y juveniles en la ciudad, así como organizar eventos que apoyen la adaptación e integración de los alumnos foráneos.

  6. Diseñar e impartir talleres de formación para los alumnos voluntarios del Programa Amigos Mayab.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Superior en Indistinto.

EXPERIENCIA LABORAL

Indispensable - Relaciones Públicas - 1 a 3 años
Deseable - Administración - Menos de 1 año

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

Indispensable - Comunicación asertiva
Indispensable - Técnicas de Servicio, Atención y detección de necesidades de los clientes
Indispensable - Conocimientos generales de la comunidad y localidad
Indispensable - Paquetería Office 365

IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO

Inglés - Avanzado

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

Ocasionalmente

COMPETENCIAS

Acompañamiento (Nivel 4)
Comunicación efectiva (Nivel 3)
Flexibilidad y proactividad (Nivel 3)
Integración institucional (Nivel 3)
Relaciones interpersonales (Nivel 3)