COORDINADOR DE REDES SOCIALES

MISIÓN DEL PUESTO

Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de redes sociales de la institución, asegurando el posicionamiento de la marca universitaria, la atracción de prospectos y el fortalecimiento de la comunidad digital. Coordina y desarrolla a su equipo para generar contenido relevante, oportuno y alineado a la identidad institucional, impulsando la interacción significativa con los distintos públicos clave y la toma de decisiones basada en datos.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Diseñar la estrategia de redes sociales
  Definir la planeación estratégica de contenidos, campañas y líneas editoriales, identificando plataformas, audiencias y tendencias, para maximizar el alcance, posicionamiento y engagement institucional.
• Coordinar y supervisar al equipo de redes sociales
  Asignar tareas, dar seguimiento a entregables y desarrollar las competencias del equipo a su cargo, asegurando la calidad, consistencia y cumplimiento de objetivos.
• Planificar y validar el calendario de contenidos
  Supervisar la programación mensual y semanal de publicaciones, garantizando alineación con campañas institucionales, eventos académicos y prioridades estratégicas.
• Gestionar la comunicación digital y la reputación en redes
  Supervisar la atención a mensajes, comentarios y solicitudes, asegurando una respuesta oportuna, empática y alineada al tono institucional, así como la correcta canalización de casos sensibles.
• Coordinar la cobertura de eventos institucionales
  Asegurar la adecuada difusión de eventos mediante estrategias de cobertura digital, en colaboración con las distintas áreas, para amplificar su impacto.
• Supervisar la generación de contenido audiovisual
  Validar la calidad y pertinencia de fotografías, videos y materiales gráficos, asegurando que cumplan con los lineamientos de identidad institucional y objetivos de comunicación.
• Gestionar campañas de pauta digital
  Planificar, ejecutar y optimizar campañas pagadas en redes sociales, administrando el presupuesto asignado para cumplir con objetivos de alcance, conversión y posicionamiento.
• Analizar métricas y generar reportes estratégicos
  Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs), generar reportes de resultados, tendencias y oportunidades, y proponer mejoras continuas basadas en datos.
• Alinear la estrategia digital con áreas internas
  Colaborar con mercadotecnia, admisiones, academias y otras áreas para asegurar coherencia en los mensajes y maximizar el impacto de las iniciativas institucionales.
• Proponer innovación y mejora continua
  Identificar nuevas tendencias, herramientas y formatos digitales para mantener la relevancia de la institución en el entorno digital.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

EXPERIENCIA LABORAL

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

COMPETENCIAS

OTROS REQUISITOS

• Inteligencia emocional, que le permita gestionar de manera efectiva sus propias emociones y las de su equipo, favoreciendo un entorno de trabajo positivo y colaborativo.
• Orientación al cumplimiento de objetivos, con enfoque en resultados y capacidad para priorizar acciones estratégicas.
• Liderazgo para la gestión de personal y trabajo en equipo, promoviendo la colaboración, el desarrollo de talento y el logro de metas comunes.
• Pensamiento reflexivo, analítico y crítico, que facilite la evaluación de información, la toma de decisiones informadas y la mejora continua.
• Enfoque basado en datos (data driven), utilizando métricas e indicadores para la toma de decisiones y la optimización de estrategias.