ASISTENTE DE OPERACIÓN ACADÉMICA

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Fecha: 12 jun. 2025

Ubicación: YUCATÁN, MX

Empresa: Oportunidades profesionales

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar apoyo integral en la planeación, coordinación y seguimiento de las actividades académicas, garantizando el cumplimiento de los procesos institucionales y la eficiencia operativa. Colaborar en la programación académica, atención a docentes y estudiantes, así como en la gestión administrativa del área, fomentando la mejora continua e innovación en los procesos.

FUNCIONES PRINCIPALES:

  • Apoyar en la elaboración y seguimiento de la programación académica semestral.

  • Coordinar la asignación de aulas, horarios y recursos académicos.

  • Brindar soporte a docentes y coordinadores en el cumplimiento de procesos escolares.

  • Gestionar solicitudes académicas de estudiantes y canalizar según corresponda.

  • Dar seguimiento a indicadores académicos y operativos del área.

  • Colaborar con otras áreas para el desarrollo y mejora de procesos institucionales.

  • Documentar procedimientos y participar en auditorías académicas internas y externas.

  • Proponer mejoras e implementar herramientas que optimicen la operación académica.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Superior en Ingeniería

EXPERIENCIA LABORAL

Deseable - Instituciones de educación superior - 1 a 3 años
Indispensable - Administración académica - 3 a 5 años
Indispensable - Coordinación académica (instituciones académicas) - 1 a 3 años
Deseable - Gestión universitaria o en instituciones educativas - 1 a 3 años
Indispensable - Administración de sistemas de gestión escolar (SIU-Banner) - 1 a 3 años
Indispensable - Gestión de plataformas digitales - 1 a 3 años
Indispensable - Gestión educativa - 1 a 3 años
Indispensable - Gestión y seguimiento de procesos - 3 a 5 años
Indispensable - Procesos de innovación - 1 a 3 años
Indispensable - Atención o Servicio al cliente - 1 a 3 años

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

Indispensable - Paquetería Office 365
Indispensable - Proceso enseñanza-aprendizaje
Deseable - Metodología de planeación académica
Indispensable - Capacidad de gestión y ejecución
Indispensable - Gestión académica y directiva a nivel universitario
Indispensable - Gestión de proyectos
Deseable - Programas de búsqueda avanzada en innovación

IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO

Inglés - Intermedio

COMPETENCIAS

Orientación al cliente (Nivel 3)
Creatividad e innovación (Nivel 3)
Organización y planeación (Nivel 3)
Orientación a resultados (Nivel 3)
Comunicación (Nivel 3)
Efectividad ante la presión (Nivel 3)

OTROS REQUISITOS

Conocimientos Técnicos

  • Manejo de plataformas académicas (ERP, CRM, sistemas escolares).

  • Dominio de Excel avanzado y herramientas de gestión de datos.

  • Deseable conocimientos en automatización de procesos o programación básica.