ASESOR PREUNIVERSITARIO DIGITAL

MISIÓN DEL PUESTO

Desarrollar, gestionar y optimizar la estrategia de contenido digital y atención en canales virtuales para el área de Atención Preuniversitaria, mediante la creación de contenido relevante y la interacción oportuna con prospectos en redes sociales y plataformas digitales, con el fin de fortalecer el posicionamiento institucional y contribuir a la captación y conversión de nuevos estudiantes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Diseñar y gestionar la parrilla de contenido digital para redes institucionales, definiendo temas, formatos y frecuencia de publicación alineados a campañas, eventos y objetivos de captación.
• Crear, grabar y editar contenido audiovisual (Reels, TikTok, videos informativos, transmisiones en vivo), orientado a promocionar la oferta académica y la vida universitaria de forma atractiva.
• Atender consultas de prospectos a través de canales digitales (redes sociales, WhatsApp, chat web u otros), brindando información clara, oportuna y personalizada sobre programas, procesos de admisión y servicios institucionales.
• Realizar seguimiento a prospectos digitales, gestionando bases de datos, identificando oportunidades de conversión y acompañando al interesado durante su proceso de decisión.
• Proponer ideas creativas y desarrollar guiones para contenido digital, alineados a tendencias, insights de audiencia y objetivos institucionales, para aumentar el engagement y alcance.
• Coordinar y ejecutar la cobertura digital de eventos preuniversitarios (presenciales o virtuales), generando contenido en tiempo real y atendiendo interacciones durante los mismos.
• Gestionar la logística de producción de contenido, coordinando recursos, participantes y tiempos, asegurando entregables de calidad.
• Analizar métricas de desempeño tanto de contenido como de atención digital (tiempos de respuesta, leads generados, conversiones), identificando oportunidades de mejora continua.
• Trabajar de manera articulada con equipos de marketing, admisiones y agencias externas, para asegurar la correcta implementación de campañas y la coherencia del mensaje institucional.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

EXPERIENCIA LABORAL

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

COMPETENCIAS