COMMUNITY MANAGER

1. MISIÓN DEL PUESTO

Gestionar y operar las redes sociales institucionales, generando la comunicación interna y externa, para mantener y fortalecer la imagen de la Universidad.

2. FUNCIONES PRINCIPALES:

• Ejecutar y controlar las estrategias en las redes sociales, programando el contenido semanal, publicando la información de los eventos y revisando el alcance de las publicaciones realizadas. Para mantener la imagen de la Universidad y mantener informados a los alumnos. 
• Realizar el reporte de las estadísticas, llevando el control mensual (p.e. número de seguidores, cantidad de personas ingresando a la página, cantidad de preguntas reportadas en red, entre otros). Para alcanzar las metas planteadas por el área de alcance interno y externo de las publicaciones.
• Atender las necesidades de los alumnos reportadas en las redes, re direccionando al área que corresponda o solucionando el problema en caso que esté a su alcance (p.e. brindar información de carreras, dudas con el pago y finanzas, dudas sobre renta de departamentos disponibles para los foráneos, entre otros), para brindar un buen servicio a los usuarios por parte de la Universidad.
• Apoyar en nuevos proyectos desde la planeación hasta la ejecución, revisando cómo y qué se publicará, (p.e. campaña de Líderes Mexicanos), haciendo el cronograma de las publicaciones, revisando y generando el contenido, entre otros. Para informar a la comunidad universitaria de los eventos que se llevan a cabo.

3. NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

4. EXPERIENCIA LABORAL

5. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

6. DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

7. PERFIL DE COMPETENCIAS